Um novo conceito em serviços de pós-venda.

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Oferecer uma experiência diferenciada de atendimento e manutenção. Foi esse objetivo que nos motivou a criar a CAOA Hyundai Premium Services, um espaço totalmente desenvolvido para solucionar as necessidades de nossos clientes com toda a excelência que eles merecem.

Para seguir à risca esse objetivo, a CAOA Hyundai Premium Services conta com 7.000 m2 de infraestrutura, profissionais especializados e instalações operacionais otimizadas. Isso sem contar a tecnologia de última geração, que garante que todo o atendimento seja ainda mais rápido e eficiente para os 3 mil veículos que somos capazes de receber mensalmente.

Quando falamos em experiência, estamos falando não só de serviços de pós-vendas para o seu veículo, mas também do seu conforto. Enquanto cuidamos do seu carro você pode tomar um café no nosso Lounge, navegando na internet e interagindo com nosso Videowall (assistindo a vídeos e recebendo dicas). Ou, se preferir, pode acompanhar em tempo real todas as etapas dos serviços realizados no seu carro.



Confira todos os diferenciais:

Quick Service


Uma área exclusiva para o atendimento rápido e eficiente de serviços preestabelecidos e de revisões múltiplas de 10.000 km rodados em aproximadamente 60 minutos, incluindo: alinhamento, balanceamento, reparos de freio e troca de óleo por sistema aéreo.

Oficina HB e Importados


Todos os serviços que não são realizados no Quick Service são transferidos para esta área e divididos em duas oficinas: uma exclusiva para a Linha HB20, e outra para os veículos produzidos pela montadora da CAOA-Hyundai de Anápolis e também veículos importados. Ambas são equipadas com ferramentas de última geração, parte delas desenvolvidas exclusivamente pela montadora. No total, são 14 boxes para atendimento simultâneo, mais dois espaços para alinhamento e balanceamento por técnicas tridimensionais, sendo um mecânico exclusivo para cada veículo.

Quadro de Controle de Progresso de Trabalho da Oficina


Todos os procedimentos realizados são monitorados por profissionais especializados que atualizam o quadro com informações e status dos serviços constantes, desde o agendamento, até a entrega do carro ao proprietário. Esse método possibilita maior eficiência e organização, garantindo a segurança dos serviços prestados, refletindo na satisfação do cliente CAOA Hyundai.

Sistema aéreo de óleo

Controle Geral de Peças


Nesse local são armazenadas todas as peças e os equipamentos utilizados na oficina da CAOA Hyundai Premium Services, organizados por ordem de utilização e relevância para dar ainda mais agilidade ao atendimento. Todas as peças e equipamentos possuem qualidade reconhecida mundialmente. Para o abastecimento rápido e preciso das estações de trabalho, os funcionários que ficam no Controle Geral de Peças utilizam as mais avançadas técnicas de armazenamento e de logística de abastecimento. Os índices de pronto atendimento de peças de reposição, atualmente atingidos pela CAOA, estão entre os mais altos do mercado nacional.

Sistema Aéreo de Troca de Óleo


Preocupando-se com meio ambiente e no descarte correto dos fluidos, a CAOA Hyundai Premium Services utiliza o Sistema Aéreo de Óleo. O método adotado faz o abastecimento de lubrificantes novos e a captação de usados por meio de uma tubulação fixa, estimulada por um sistema eficaz, sem interferência manual, diminuindo assim o risco de desperdício, danos ambientais e falhas humanas e garantindo a segurança dos usuários e limpeza do ambiente.

CarCare


Neste espaço, oferecemos além dos serviços de manutenção de oficina, facilidades e procedimentos de alta qualidade que atendem às necessidades do cliente. Nos serviços opcionais, incluem-se:
- Cristalização dos vidros e da pintura;
- polimento e vitrificação da pintura;
- hidratação dos bancos;
- sanitização do ar-condicionado com ozônio;
- lavagem nas modalidades úmida, a seco e a vapor.

Car care

FastRepair


No centro FastRepair são realizados pequenos reparos de funilaria por profissionais com experiência reconhecida no Brasil e internacionalmente. Nesse espaço é possível fazer serviços de martelinho e de micropintura, de recuperação de para-choques e de pequenos riscos. Tais serviços visam oferecer a nossos clientes uma alternativa rápida e cômoda para aqueles pequenos detalhes que tanto incomodam.

Auditório e Foyer


Um amplo espaço com capacidade para 70 pessoas e equipamentos de alta tecnologia para treinamento de consultores, técnicos e demais membros de equipe dos concessionários da rede.

AUDITÓRIO E FOYER AUDITÓRIO E FOYER
FAST REPAIR FAST REPAIR
VAGAS OPERACIONAIS VAGAS OPERACIONAIS
OFICINA HB20 OFICINA HB20
ESTOQUE DE PEÇAS ESTOQUE DE PEÇAS
QUADRO DE CONTROLE QUADRO DE CONTROLE
QUICK SERVICE QUICK SERVICE
LOUNGE LOUNGE
AGENDAMENTO E RECEPÇÃO AGENDAMENTO E RECEPÇÃO
FACHADA CAOA HYUNDAI PREMIUM SERVICES FACHADA CAOA HYUNDAI PREMIUM SERVICES




O futuro da excelência em pós-vendas começou.
Conheça a CAOA Hyundai Premium Services.


Para mais informações e agendamento, ligue 11 3386-9900.
Endereço: Avenida dos Imarés, 923, Moema, São Paulo - SP